1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen cibertobac en haar opdrachtgevers, voor zover van deze voorwaarden niet uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

Door gebruik te maken van onze diensten verklaart u zich akkoord met deze gebruiksvoorwaarden.

2. Definities

• cibertobac: de besloten vennootschap gevestigd te Willem Buytewechstraat 42, 3024 BL Rotterdam.
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met cibertobac een overeenkomst aangaat.
• Apparatuur: koelkasten, vriezers en aanverwante koelapparatuur.

3. Aanbiedingen en offertes

Alle aanbiedingen en offertes van cibertobac zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een prijsindicatie op basis van door de opdrachtgever verstrekte informatie is onder voorbehoud van inspectie ter plaatse.

Indien de werkelijke staat van de apparatuur afwijkt van de beschrijving, behoudt cibertobac zich het recht voor de prijsstelling aan te passen.

4. Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever het aanbod van cibertobac mondeling of schriftelijk heeft aanvaard, dan wel door het in opdracht van de opdrachtgever verrichten van werkzaamheden door cibertobac.

5. Prijzen en betaling

Alle genoemde prijzen op onze website zijn indicatief en in euro's, tenzij anders vermeld. Definitieve prijzen worden vastgesteld na inspectie van de apparatuur.

Betaling vindt plaats direct bij ophaling, contant of via bankoverschrijving binnen 24 uur na ophaling, naar keuze van de opdrachtgever.

Voor de spoedservice geldt een aanvullende toeslag bovenop de normale opkoopprijs.

6. Afspraken en annulering

Afspraken voor ophaling worden in onderling overleg gepland. Indien de opdrachtgever een afspraak wenst te annuleren of te verzetten, dient dit minimaal 24 uur van tevoren te worden gemeld.

Bij annulering korter dan 24 uur voor de geplande tijd, behoudt cibertobac zich het recht voor een annuleringsvergoeding van €35,00 in rekening te brengen.

7. Toegankelijkheid en veiligheid

De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de apparatuur toegankelijk is op het moment van ophaling en dat eventuele obstakels zijn verwijderd.

De opdrachtgever dient cibertobac vooraf te informeren over bijzondere omstandigheden zoals smalle trappen, lage deurposten of andere situaties die de ophaling kunnen bemoeilijken.

8. Eigendomsoverdracht

De eigendom van de apparatuur gaat over op cibertobac op het moment van ophaling en betaling. Vanaf dat moment is cibertobac verantwoordelijk voor de apparatuur.

9. Garantie en aansprakelijkheid

cibertobac spant zich in om de apparatuur op zorgvuldige wijze op te halen en eventuele schade aan de woning te voorkomen. Eventuele schade wordt hersteld of vergoed volgens redelijkheid en billijkheid.

cibertobac is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de opdrachtgever.

De aansprakelijkheid van cibertobac is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald.

10. Overmacht

In geval van overmacht is cibertobac niet gehouden tot nakoming van enige verplichting. Onder overmacht wordt verstaan: extreme weersomstandigheden, verkeersopstoppingen, ziekte van medewerkers, en andere omstandigheden buiten de controle van cibertobac.

Bij overmacht wordt de afspraak naar een ander moment verzet in overleg met de opdrachtgever.

11. Privacy en gegevensverwerking

cibertobac verwerkt persoonsgegevens van opdrachtgevers conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie ons privacybeleid voor meer informatie.

12. Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 14 dagen na constatering schriftelijk bij cibertobac worden ingediend. Na deze termijn vervalt het recht op klachtafhandeling.

cibertobac zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren met een oplossing of een bericht wanneer een uitgebreider onderzoek nodig is.

13. Geschillenbeslechting

Op alle overeenkomsten tussen cibertobac en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

14. Wijziging voorwaarden

cibertobac behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden bekendgemaakt op deze website en zijn van toepassing op alle nieuwe overeenkomsten na de datum van wijziging.

15. Slotbepalingen

Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig blijken te zijn, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.

In gevallen waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, zal naar de geest van deze voorwaarden worden beslist.

Contactgegevens

Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact opnemen met:

cibertobac
Willem Buytewechstraat 42
3024 BL Rotterdam
Nederland
E-mail: [email protected]